GoTe este comparator
Returul este clar separat dupa tipul ofertei.
Pentru produsele noi din magazine partenere, returul si rambursarea sunt gestionate de magazinul vanzator, conform politicii afisate in checkoutul sau pe site-ul magazinului. GoTe pastreaza pagina de produs, istoricul si redirectarea catre sursa ofertei.
Magazinul decide
Produse noi din magazine
Perioada, metoda, costul si eligibilitatea returului sunt stabilite si afisate de magazinul care incheie vanzarea. Verifica aceste informatii inainte de plata.
Acord vanzator
Anunturi locale
Pentru tranzactii intre persoane fizice, returul se stabileste intre cumparator si vanzator, cu exceptia situatiilor in care exista protectie sau acord explicit.
Raporteaza pagina
Produse defecte sau neconforme
Daca produsul este defect sau neconform, utilizatorul trebuie sa contacteze vanzatorul final si poate trimite catre GoTe o raportare pentru investigare.
Cum incepi un retur
- Deschide pagina produsului sau confirmarea primita de la magazin.
- Verifica politica magazinului si termenul aplicabil.
- Pastreaza dovada comenzii si comunicarea cu vanzatorul.
- Daca informatia din GoTe este gresita, trimite linkul paginii la [email protected].